Uma das perguntas que mais assombram na entrevista é como reagir às críticas. O que de fato, é algo que acontece muito no ambiente de trabalho nos dias de hoje.
Esse questionamento tem como objetivo analisar o caráter do candidato, e certamente, como ele lida com pressão.
Quem está executando essa entrevista, de fato, quer saber se você sabe recepcionar mudanças e até mesmo instruções novas. Ele irá analisar também se você sabe ouvir, absorver e aplicar as instruções para melhorar no que precisa.
Certamente isso é algo muito importante, e que pode influenciar muito no rendimento de suas tarefas.
Quando estiver se preparando para responder, é recomendado que tenha um truque nas mangas chamado STAR. Isso significa: Situação, Tarefa, Ação e Resultados.
Você pode citar uma situação como exemplo, em que você precisou ter uma atitude muito diferente. Dessa forma, para ser capaz de atingir um bom resultado.
Responda como foi reagir às críticas e qual foi sua atitude
Para essa questão, é recomendado que você se lembre de alguma crítica que já recebeu. Logo em seguida, cite o exemplo de como lidou com ela e qual foi a sua reação sobre isso.
Mas não tenha como foco uma crítica crucial quanto ao seu profissionalismo, busque algo em segundo plano. Se seu caso for contador, cite um exemplo de timidez na comunicação, ao invés de apontar erros na contabilidade.
Se você usar o exemplo errado, de fato, pode comprometer totalmente a sua entrevista, o que não é bom.
De exemplos de bons resultados
É de extrema importância que você de exemplos de como conseguiu obter bons resultados. Usando o exemplo da comunicação não muito boa. Diga que após a melhora conseguiu obter resultados muitos bons.
Cite também que projetos em equipe tiveram uma melhora muito significativa, e que isso trouxe muitos benefícios. Diga também que através disso, pode até fazer apresentações aos colaboradores de sua empresa.
Como Reagir às Críticas de assistente administrativo
Diga que em seu trabalho anterior, percebeu que tinha muita facilidade em ajudar as outras pessoas. Tinha uma enorme dificuldade em dizer não para os outros.
Mas um dia viu que isso estava prejudicando as suas próprias tarefas, o que não era bom. Cite que teve ajuda de seu coordenador, e que teve uma conversa com ele. Mas que depois disso houve uma grande melhora e que conseguiu lidar com o não.
Críticas de Recursos Humanos
Use como exemplo, que passou por uma reunião sobre seus rendimentos, e que foi criticado sobre a demora na entrega de um projeto no PowerPoint.
Sua supervisora não ficou muito feliz com isso, mas diga que seu foco estava somente em Excel e Word. Mas que com isso começou a dividir seu foco de forma uniforme quanto a suas funções.
Isso mostrará que você conseguiu receber a crítica e que melhorou seus hábitos e se adaptou a situação.
Demonstre que todo o seu esforço em aprender aquilo que precisava e não perder o foco nas outras coisas fez de você um melhor administrador do se tempo e suas tarefas.
Quando você mostra que pode ser maleável, dá a entender que você está preparado para coisas novas.
E que através de seu esforço, passou a ser solicitado a fazer mais projetos no PowerPoint. Isso vai gerar a impressão de que houve uma grande melhora no seu quadro.
Reação às Críticas de Vendedor
Use um exemplo de como seu comportamento influenciava em suas vendas, e que isso levou a uma conversa com seu gerente.
Mas que vendo isso, imediatamente procurou uma saída para isso, e certamente foi procurar um curso. E que em pouco tempo viu que realmente podia ser muito melhor do que era.
Finalize dizendo que isso trouxe um reflexo muito positivo em seu trabalho, tornando-se o funcionário do mês.
Mas lembre-se que esses são apenas exemplos de como você pode aplicar um exemplo profissional seu.